Sürdürülebilir Turizm Stratejilerimiz
Solivia Hotel olarak sürdürülebilirliği geçici bir trend değil, tüm operasyonlarımızın merkezinde yer alan köklü bir ilke olarak görüyoruz. En yüksek kalite standartlarında hizmet üretirken; çevreyi, toplumsal değerleri ve gelecek nesilleri koruma misyonunu gururla taşıyoruz.
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI
Stratejimiz
Sürdürülebilirlik, Solivia Hotel’in tüm faaliyetlerini yönlendiren temel yönetim anlayışıdır. Misafir memnuniyetini en üst seviyede tutarken çevresel, sosyal, kültürel ve ekonomik sorumluluklarımızı yerine getirmeyi temel ilkemiz olarak kabul ediyoruz.
Bugünün kaynaklarını gelecek nesillerin haklarını gözeterek kullanıyor; doğal çevreyi koruyan, yerel ekonomiyi destekleyen ve toplumsal fayda sağlayan uygulamaları tüm süreçlerimize entegre ediyoruz.
Sürdürülebilir gelişimin ancak çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz, yerel yönetimler ve diğer tüm paydaşlarımızın ortak katkısıyla mümkün olduğuna inanıyoruz. Bu doğrultuda sürdürülebilirlik hedeflerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor, performansımızı ölçüyor ve sürekli iyileştirme anlayışıyla hareket ediyoruz.
Attığımız her adımın çevre, toplum ve turizm sektörü üzerinde olumlu etkiler oluşturacağına inanıyor; sorumlu turizm anlayışını işletme kültürümüzün ayrılmaz bir parçası olarak benimsiyoruz.
İNSANA DEĞER
Solivia Hotel olarak en değerli kaynağımızın insan olduğuna inanıyor; çalışanlarımız, misafirlerimiz, tedarikçilerimiz ve tüm paydaşlarımız için adil, güvenli, sağlıklı ve saygılı bir çalışma ve hizmet ortamı oluşturmayı temel sorumluluğumuz olarak görüyoruz.
İnsan haklarına ve fırsat eşitliğine saygılı bir yönetim anlayışı benimsiyor; toplumsal eşitliğin güçlendirilmesine katkı sağlayacak uygulamaları destekliyoruz. Kadınların iş yaşamındaki temsilini artırmaya yönelik çalışmaları teşvik ediyor, engelli bireyler, kadınlar ve diğer dezavantajlı grupların istihdamına yönelik pozitif ayrımcılığı sosyal sorumluluğumuzun bir parçası olarak değerlendiriyoruz.
İşe alım, ücretlendirme, terfi, eğitim, görev dağılımı ve kariyer planlaması süreçlerinde; siyasi görüş, dini inanç, dil, ırk, etnik köken, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, medeni durum, eğitim düzeyi, engellilik durumu veya benzeri hiçbir kişisel özellik ayrımcılık nedeni olarak kabul edilmez. Tüm çalışanlarımız eşit hak ve fırsatlara sahiptir.
Tüm çalışanlarımız yürürlükteki iş mevzuatına uygun olarak sosyal güvence kapsamında istihdam edilir. Sigortasız personel çalıştırılmaz ve çalışma saatleri yasal düzenlemeler doğrultusunda günlük 8 saat esasına göre planlanır.
Çalışma izni bulunmayan yabancı uyruklu personel istihdam edilmez. Tüm işe alım süreçlerimiz ulusal mevzuata, etik ilkelere ve insan haklarına uygun şekilde yürütülmektedir.
İş Sağlığı ve Güvenliği uygulamalarını sürekli geliştiriyor; düzenli eğitimler, risk değerlendirmeleri ve koruyucu ekipman kullanımıyla güvenli çalışma ortamını sürdürüyoruz.
Yerel kalkınmayı desteklemek amacıyla istihdam politikamızda mümkün olduğunca bölge halkına öncelik veriyor; böylece hem yerel ekonominin güçlenmesine hem de sosyal gelişimin desteklenmesine katkı sağlıyoruz.
Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimlerini destekleyen eğitim programları, performans değerlendirme sistemleri ve kariyer gelişim uygulamaları ile sürekli öğrenmeyi teşvik ediyor; ekip ruhunu güçlendiren sosyal ve kültürel faaliyetleri destekliyoruz.
Özel gereksinimli bireylerin tüm hizmetlerimize güvenli, bağımsız ve engelsiz şekilde erişebilmesini temel önceliklerimizden biri olarak kabul ediyor; tesisimizin erişilebilirlik standartlarını sürekli geliştirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
Dijitalleşme uygulamalarıyla operasyonlarımızı daha verimli, şeffaf ve sürdürülebilir hale getirirken kişisel verilerin gizliliğini ve bilgi güvenliğini titizlikle koruyoruz.
ÇEVREYE SAYGI
Sürdürülebilirlik anlayışımız doğrultusunda en temel sorumluluklarımızdan biri; doğal kaynakların korunması, çevresel etkilerimizin azaltılması ve doğal mirasın gelecek nesillere aktarılmasıdır. İklim değişikliğiyle mücadeleyi destekliyor, enerji verimliliği, sera gazı emisyonlarının azaltılması ve doğal ekosistemlerin korunmasına yönelik uygulamaları tüm faaliyetlerimize entegre ediyoruz.
Konaklama sektörünün; tedarikten üretime, mutfak operasyonlarından oda hizmetlerine, enerji ve su tüketimine kadar uzanan süreçlerde çevresel etkiler oluşturduğunun bilincindeyiz. Bu nedenle yalnızca kendi operasyonlarımızda değil, tedarik zincirimiz boyunca da sürdürülebilir uygulamaların yaygınlaştırılmasını teşvik ediyor, iş ortaklarımızla birlikte ortak bir çevre bilinci oluşturmayı hedefliyoruz.
Enerji ve su kaynaklarını verimli kullanmayı, tüketimi düzenli olarak izlemeyi ve kaynak kullanımını sürekli iyileştirmeyi temel çevre hedeflerimiz arasında görüyoruz. Karbon ayak izimizi azaltmayı hedefliyor ve iklim değişikliğiyle mücadeleyi destekleyen uygulamaları hayata geçiriyoruz.
Atık yönetiminde “önleme, azaltma, yeniden kullanım ve geri dönüşüm” ilkelerini benimsiyor; ekonomik değer taşıyan atıkların uygun şekilde ayrıştırılarak yeniden ekonomiye kazandırılmasını sağlıyor ve döngüsel ekonomiyi destekliyoruz.
Satın alma süreçlerimizde çevreye duyarlı ürün ve hizmetleri tercih ediyor, doğal kaynakların korunmasına katkı sağlayan sürdürülebilir tedarik anlayışını benimsiyoruz. Kimyasal kullanımını kontrol altında tutarak hava, su ve toprak üzerindeki olumsuz etkileri en aza indirmeyi hedefliyoruz.
Biyoçeşitliliğin korunmasına önem veriyor; tehlike altındaki bitki ve hayvan türlerinin kullanımından kaçınıyor, istilacı türlerin yayılımının önlenmesini destekliyor ve doğal yaşam alanlarının korunmasına katkı sağlayan uygulamaları hayata geçiriyoruz.
Misafirlerimizi doğal alanların korunması, enerji ve su tasarrufu, atıkların doğru ayrıştırılması ve çevreye duyarlı davranışlar konusunda bilgilendiriyor; sorumlu turizm anlayışının yaygınlaşmasına katkı sağlamayı hedefliyoruz.
TOPLUMA KATKI
Faaliyet gösterdiğimiz bölgenin ekonomik, sosyal ve kültürel gelişimine katkı sağlamayı kurumsal sorumluluğumuz olarak görüyoruz.
İstihdamda mümkün olduğunca yerel iş gücünü tercih ediyor; yerel üreticilerden ürün ve hizmet tedarik ederek bölge ekonomisini destekliyoruz.
Yerel kültürün, geleneklerin ve gastronomik değerlerin korunmasına önem veriyor; misafirlerimize bulunduğumuz destinasyonun kültürel zenginliklerini tanıtıyoruz.
Somut ve somut olmayan kültürel mirasın korunmasına katkı sağlamayı ve misafirlerimizin yerel kültürel değerlere saygılı bir şekilde deneyim yaşamalarını desteklemeyi amaçlıyoruz.
Kamu kurumları, yerel yönetimler, eğitim kurumları ve sivil toplum kuruluşlarıyla iş birliği içerisinde sosyal sorumluluk projelerine katılım sağlıyoruz.
Çocuk haklarının korunması, toplumsal cinsiyet eşitliği, insan hakları ve kültürel mirasın korunmasına yönelik farkındalık çalışmalarını destekliyoruz.
Turizm faaliyetlerinin yerel halk üzerindeki olumlu etkilerini artırırken olası olumsuz etkileri en aza indirmek için tüm paydaşlarımızla iş birliği içerisinde çalışıyoruz.
KALİTEDE SÜREKLİLİK
Kalite anlayışımız; misafir memnuniyeti, çalışan katılımı, sürdürülebilir yönetim ve sürekli iyileştirme ilkeleri üzerine kurulmuştur.
Sunmuş olduğumuz tüm hizmetlerde ulusal ve uluslararası standartlara uygun, güvenilir ve yüksek kaliteli bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.
Gıda güvenliği, su hijyeni, bina güvenliği, yangın güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği ile çevre yönetimi konularında yürürlükte bulunan tüm mevzuat ve standartlara eksiksiz uyum sağlıyoruz.
Bağımsız denetimler, laboratuvar analizleri, iç tetkikler ve performans değerlendirmeleri ile süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçiriyor; elde edilen sonuçlar doğrultusunda iyileştirme faaliyetleri gerçekleştiriyoruz.
Misafir geri bildirimlerini hizmet kalitemizi geliştiren önemli bir kaynak olarak değerlendiriyor; şikâyet ve önerileri şeffaf bir şekilde yönetiyoruz.
Sürdürülebilirlik hedeflerimizi ölçülebilir performans göstergeleri ile takip ediyor, sonuçlarımızı düzenli olarak değerlendiriyor ve tüm çalışanlarımızın katılımıyla sürekli gelişim kültürünü destekliyoruz.
Solivia Hotel olarak hedefimiz; çevreye duyarlı, topluma değer katan, çalışanlarını önemseyen, misafir memnuniyetini esas alan ve sürdürülebilir turizm ilkelerini tüm faaliyetlerine yansıtan örnek bir turizm işletmesi olmaktır.